Qué hacer cuando se bloquea tu Galaxy S3

¿Qué hacer cuando se bloquea tu Galaxy S3? Yo te recomiendo seguir los siguientes pasos:

1. Borrar cualquier app que hayamos instalado recientemente. A veces, algunas apps pueden provocar conflictos con el sistema y bloquear el móvil.
2. Quitar todos los widgets (aunque, en principio, sin necesidad de borrarlos). Al quitarlos, liberamos mucha memoria del smartphone.
3. Quitar la memoria microSD (si la tenemos instalada). Se han reportado muchos casos de problemas con las memorias. Podemos probar si después funciona el smartphone sin problemas. Si continúa colgándose, proseguir probando otras opciones.
4. Sacar y volver a instalar la SIM (por si hiciera mal contacto...)
5. Hacer copias de seguridad de todo lo que te interese del smartphone. Puedes utilizar varias estrategias: subiendo fotos y vídeos a Dropbox (puedes tenerlo programado para que lo haga automáticamente), guardando contactos, mensajes, apps, etc. mediante AirDroid o Kies, etc.
6. Si nada de lo anterior da resultado, lo mejor es volver a restablecer los datos de fábrica, con lo que habría que seguir estos simples pasos:

• Ir a "Ajustes"
• Seleccionar "Copia de seguridad y restablec."
• Darle a "Restablecer datos de fábrica"

Imprescindible haber seguido los consejos del punto número 5, ya que toda la información del smartphone (SMS, contactos, apps, fotos, vídeos, música, etc.) se borran.

Mi consejo es seguir los pasos en el orden que propongo, para no llegar a tomar medidas drásticas si el problema es un estúpido widget.

Se me cuelga el Galaxy S3 (Y SOLUCIÓN)

Después de varios meses sin ningún problema con mi Samsung Galaxy S3, hace 2 días se me empezó a colgar (en ocasiones) o a apagar (otras veces) sin previo aviso. Lo primero fue buscar por Internet cuál podría ser el problema; encontré varias posibles explicaciones, algunas muy preocupantes:

1. Problemas con la tarjeta microSD
2. Problemas con la tarjeta SIM (que no hiciera buen contacto)
3. Problemas con alguna app
4. Primeros síntomas de la muerte súbita (aunque este problema en principio ya estaba solucionado).

Antes de hacer nada drástico, empecé a probar desinstalando las últimas apps que me había descargado, desinstalé la tarjeta microSD, volví al gestor de ventanas TouchWiz (unas semanas atrás me cambié por Nova Launcher)...

Al final, sin haber podido resolver el problema, he llamado al teléfono de servicio técnico de Samsung en España (902 172 678) y me han sugerido que tenía que guardar toda mi información y restablecer los valores de fábrica al S3.

Como ya había hecho copia de mis contactos y tenía configurada la opción para subir automáticamente las fotos y vídeos del S3 al Dropbox, he hecho el reinicio directamente (probé mediante Airdroid de guardar algo más, pero se me quedaba el smartphone bloqueado a media tarea).

Para volver a restablecer los datos de fábrica, hay que seguir estos simples pasos:

1. Ajustes
2. Copia de seguridad y restablec.
3. Restablecer datos de fábrica.

Toda la información del smartphone (SMS, contactos, apps, fotos, vídeos, música, etc.) se borran, por lo que es imprescindible haber hecho copias de seguridad de todo lo valioso.

El lado bueno de la experiencia es haber aprendido lo anterior, y tener el smartphone limpio y con un montón de espacio libre.